Inteligencia emocional en el área laboral

En mi juventud, estaba de moda en la región donde vivía, en Uruguay y  también Argentina, en personaje muy interesante llamada, “MAFALDA”, había una frase que la identificaba, que decía “Paren el Mundo Que Me Quiero Bajar”, en un momento en mi vida esta reflexión llego a mi vida ante una situación real, comencé a preguntarme porque razón las personas actuamos como actuamos, porque es tan difícil  el relacionamiento entre las personas tanto en lo personal como en lo laboral, este primer artículo pretende ser una inserción al tema que nos convoca, la “Inteligencia Emocional”.

Es la Forma en la que llevamos nuestra Inteligencia a nuestras emociones, la manera en la que influimos en nosotros mismos y en otras personas en momentos de crisis o ante situaciones inesperadas, la forma en que reaccionamos ante un evento puntual  repentino, como manejamos la ira, la frustración, el desánimo, los impulsos , la forma de tomar decisiones que influirán en nuestra vida, el manejo de los hábitos, ya sea la compra compulsiva de productos o servicios, el juego de azar, las apuestas, la bebida etc. Todo esto y mucho más lo manejamos gracias a la INTELIGENCIA EMOCIONAL.

Hace ya algunas décadas atrás, era normal escuchar de él ” CI ” (Coeficiente Intelectual)  alguien podía llegar a ser exitoso dependiendo de qué tan inteligente era en sus estudios, en la forma de desarrollar una gestión ejecutiva, el Dr.  Daniel Goleman uno de los precursores más prominentes de la época sobre el tema desde 1995 en su libro Inteligencia Emocional explico que ” El éxito en la vida depende de un 15 a 20 % del Coeficiente Intelectual, todo lo demás depende de la Inteligencia Emocional, la cual además podemos potenciar o cambiar en cualquier momento en nuestra vida.”

El tener cambios en la forma de gestionar nuestras emociones en cualquier momento de nuestra existencia  abre una ventana de esperanza a personas que han vivido toda la vida rehenes de no poder manejar sus emociones y a causa de este aspecto pierden su trabajo, su familia , sus relaciones , quizás tengan un potencial infinito desde su capacitación curricular pero cuando necesita tratar con personas en sus entornos , no logran ser cortéces, empáticos, y su relacionamiento personal lo perjudica siempre

EN EL ÁREA LABORAL, la Inteligencia Emocional logra acceder con éxito a lugares de privilegio y liderazgo en empresas y gestionar mucho mejor una Gerencia o Dirección , cuanta mayor responsabilidad tenemos en un cargo empresarial mayor Inteligencia Emocional necesitamos tener ya que gestionamos mayor cantidad de personas, por lo tanto mayor cantidad de situaciones conflictivas o difíciles, en mi desempeño como Coach Empresarial encuentro a menudo que el relacionamiento entre las personas se ha vuelto difícil, y necesitamos todos autocontenernos en todo momento, pero necesitamos hacerlo de forma natural no forzada para tener una vida sana y fructífera. Los cambios reales traen crecimiento personal, y los cambios artificiales o fingidos ocasional malestar e incluso puede llegar a acarrear en algunas enfermedades que al ser somatizadas actúan en las personas.

El ser un Líder , a quien las personas necesitan seguir es algo muchas veces difícil de alcanzar justamente no por falta de conocimiento de la gestión , de sus quehaceres diarios, sino que si falta la Inteligencia Emocional, falta seguramente la habilidad de comunicarnos de forma adecuada, con empatía, dando siempre un retorno adecuado a los requerimientos ya sea de Subalternos o Gerentes, la imagen de cómo nos comunicamos con los demás es importante para lograr el éxito adecuado y esperado.

Uno de los aportes que se pretende dar a la sociedad ha sido especializarnos sobre el tema de INTELIGENCIA EMOCIONAL  y volcar este conocimiento a jóvenes en Colegios y Universidades, si se les enseñara a nuestros jóvenes y aun a nuestros niños a gestionar emociones además de sus carreras o estudios curriculares en los momentos de crecimiento podrán tener el 100 % del éxito esperado.

El manejo de las emociones de cada uno de nosotros es fundamental para un buen logro en la vida, las personas ,los entornos, las situaciones, pueden ponernos en momentos complicados, o reaccionar de forma equivocada ante una situación puntual.

Existen tres puntos importantes a tener en cuanta y que deseo compartir hoy.

Pensar el ”COMO ME VEN” analizar cómo le ve su jefe, subalterno, o compañeros de trabajo puede influir tanto en forma negativa como positiva.

Siempre “DETRÁS DE UNA PERSONA DIFICIL HAY UNA HISTORIA DIFICIL” cuando alguien en nuestro entorno no se comunica en forma adecuada o se mantiene siempre observando  lo negativo, seguramente un evento en su vida influyo en como es hoy, la “Empatía”, una de las habilidades de Inteligencia Emocional son claves en este caso, lo importante es que este hecho en algunas personas, se puede cambiar, dependiendo de la generación a la que pertenezca y sus entornos actuales.

Recuerde que siempre podemos cambiar, tanto nosotros como las situaciones que nos rodean, ya que somos agentes de cambio y el éxito se logra con el hacer.

Luis Hermo Mazzochi 

www.luishermo.com 

Whatsapp +595 991 419 787 I

mail capacitarseparacrecer@gmail.com

Un comentario sobre “Inteligencia emocional en el área laboral

  • el febrero 27, 2017 a las 4:17 pm
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    Que interesante articulo, si es una realidad muchas situaciones en nuestra vida y en especial en la laboral depende de nuestra madurez emocional, nuestra capacidad de asimilar algun problema y solucionarlo con la mayor sabiduria posible sin dañar a nadie!

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