NeuroVentas: la nueva forma de vender

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 “Hoy hay que vender, sin vender” Lleve a sus clientes a ambientes diferentes a los procesos de venta tradicional

 

Neuroventas

La NeuroVentas es, sencialmente, una forma avanzada de vender, acorde con los paradigmas de las ciencias empresariales que comenzaron a surgir en la denominada “década del cerebro”, caracterizados por la aplicación de las neurociencias cognitivas, afectivas y sociales a los principales ámbitos de la gestión empresarial.

 

En la década de los 50′ se hicieron muchos estudios sobre el cerebro humano, se llegaron a ciertas conclusiones muy sorprendentes, sin embargo esas conclusiones no fueron probadas por una ciencia que las respalde y se quedaron en el tintero; hoy en día esos estudios son avalados gracias a la NeuroCiencia.

 

Los resultados de las investigaciones sobre el cerebro humano se referían principalmente a que el cerebro piensa cosas totalmente distintas a las que nosotros expresamos conscientemente; esto puede parecer muy exagerado, pero es cierto, nuestro cerebro tiene ciertos atributos que no conocíamos y que prácticamente nos hacen tomar el 99% de nuestras decisiones.

 

Hablando específicamente sobre las ventas, el comportamiento del cerebro de una persona refleja que desea ciertas cosas pero esta persona le dice al vendedor cosas totalmente opuestas, estos resultados tuvieron muy desconcertados a los investigadores en la década de los 50′; y tuvieron que pasar más de 50 años para que pudieran comprobarse y difundir este conocimiento.

 

Actualmente como en ninguna otra época en la historia existen demasiados productos y servicios similares en características, utilidad y precio; todos estos productos compiten unos con otros por una tajada del mercado, muchos de ellos no logran cubrir sus gastos y terminan desapareciendo al cabo de pocos meses, incluso días; el mercado es muy competitivo y salir airoso es cada vez más difícil.

 

La única solución a este problema de tantos productos es definitivamente la diferenciación, si un producto es realmente innovador en apariencia y para los ojos de las personas, entonces este producto o servicio tendrá éxito. Un producto que genere un marcado efecto diferenciador tanto en su funcionabilidad en conjunto con el servicio que  brinda (inspiración, confianza, seguridad, e innovación), habrá logrado diferenciarse por  completo de la competencia y tendrá éxito. El que tu producto o servicio sea diferente al resto de competidores no te exime de no buscar técnicas para diferenciarlo de otros (posibles subjetividades), ya que necesitaras demostrar que lo es y por qué. La tarea principal consiste en hacer notar ésa diferencia a tus clientes.

Neuroventas

La NeuroVentas es la encargada de hacer esa diferenciación, ya que hace que se  destaquen las cualidades de tu producto o servicio y hace que tus clientes lo puedan notar inconscientemente y te compren una y otra vez, puede que ellos deseen otras cosas pero su cerebro se enamorará de lo que tú ofreces.

 

Vender no es simplemente una función que se desempeña dentro de una organización. Vender es una manera de comunicarnos CEREBRALMENTE con el mercado para generar negocios con una perspectiva de largo plazo. Esto exige que la fuerza de ventas se capacite no sólo para captar la atención de los compradores a través de un anclaje o beneficio diferencial concreto, sino también para conocer cómo intervienen los mecanismos del cerebro humano en cada momento de la interrelación vendedor – cliente.

 

 

Por: Licda. Yósseth Bonilla Segura ǁ Consultora Estratégica en Marketing ǁ Mentora de Emprendedores ǁ Conferencista y Directora para la RLC Costa Rica

yosseth.bonilla@redconferencistas.com

hola@gbmarketingcr.net ǁ www.gbmarketingcr.net

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